Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban „ÁSZF”) tartalmazzák a http://kleanthous.hu/ internetes oldalon üzemeltetett KLEANTHOUS webáruház (a továbbiakban: „Webáruház”)
használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket.
Amennyiben a Webáruházunkat igénybe veszi, úgy kérjük, hogy részletesen olvassa át az ÁSZF-et.

1. Eladó adatai

Eladó a c.s.m. beauty Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (székhely: 1112 Budapest,
Sasadi út 150. ; adószám: 14139446-2-43; cégjegyzékszám: 01 09 890633;
cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága).
Eladó:
• elérhetősége, a vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt
elektronikus levelezési címe: info@kleanthous.hu

Eladó a http://kleanthous.hu/ internetes oldal üzemeltetője.
A tárhely-szolgáltató adatai: Amazon Web Services EMEA SARL (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg)

2. A megvásárolható termékek körének és lényeges tulajdonságaiknak meghatározása

Eladó a http://kleanthous.hu/ weboldalon megtalálható, internetes katalógusában teszi közzé
megvásárolható termékeit, és azoknak a lényeges tulajdonságait.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben
illusztrációként szerepelnek.
Fontos tudnivalók Vevő részére:
• A mellékelt tájékoztatót figyelmesen olvassa el!
• Használat előtt végezzen bőrpróbát!
• Szembe vagy nyálkahártyára ne kerüljön!
• Csak külső használatra!
• Várandósság, szoptatás alatt kérje ki szakembereink véleményét.
• Gyermekek elől gondosan zárja el!
• Tárolás: fénytől védett, száraz, hűvös helyen, eredeti csomagolásban.

3. ÁSZF elfogadása

A vásárlás során a Vevő, amennyiben a Webáruház szolgáltatásait igénybe kívánja venni, akkor
a szerződéskötést megelőzően köteles elolvasni és megismerni a jelen ÁSZF feltételeit. Az ÁSZF feltételeit a Fizetés során a Megrendelés elküldése mellett található jelölő négyzet kiválasztásával teheti meg. A Vevő a jelölő négyzet kiválasztásával kijelenti, hogy a jelen
ÁSZF-et a szerződéskötést megelőzően megismerte, azt elfogadja és magára nézve kötelezőnek
ismeri el. Az ÁSZF elfogadása esetén a jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre Eladó és Vevő
között. Ha Vevő az ÁSZF feltételeit nem fogadja el, úgy a Webáruházban nem vásárolhat.

4. A termékek megrendelésének folyamata

Az online Webáruházban történő vásárlás kizárólag elektronikus úton lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon és feltételek szerint. A létrejövő adásvételi szerződések nyelve magyar, nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, ezért azokat az Eladó nem iktatja, és utóbb nem hozzáférhetőek.

a) Regisztráció
A Vevő regisztrációjára nincs szükség, kivéve viszonteladói ügyfelek esetében, illetve a kedvezményekre való jogosultság megszerzéséhez.

b) Vásárláshoz szükséges adatok megadása
Eladó adatait minden ajánlat (a továbbiakban: megrendelés) esetében köteles megadni. A
megrendeléshez Vevő köteles valamennyi kötelezőnek megjelölt mezőt pontosan és
maradéktalanul kitölteni. A Vevő által megadott téves adatokból eredő hibás teljesítésből
eredő károkért az Eladót felelősség nem terheli.
Vevő személyes adatait Eladó bizalmasan kezeli, azokat csak és kizárólag a megrendelés
teljesítéséhez használja fel. Ez alól kivételt jelentenek azon alvállalkozóknak szükségesen
megadott adatok, melyek nélkül a megrendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a
postának, futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.
A megrendelés során a következő személyes adatok megadására van lehetőség:
Név
E-mail
Telefonszám
Szállítási cím
Számlázási cím, ha eltér a szállítási címtől vagy GLS csomagpont szolgáltatást vesz igénybe a
vevő
Vevő lehet:
a) cselekvőképességében nem korlátozott, nagykorú természetes személy;
b) 14. életévét betöltött kiskorú, aki a Webáruház használata során kizárólag a saját,
munkával szerzett keresményének erejéig rendelkezik;
c) jogi személy vagy jogi személyiség nélküli gazdálkodó szervezet, mely esetben a
nevében eljáró személy szavatolja, hogy jogosult az adott szervezet képviseletére.

c) Kosár használata
A megvásárolni kívánt termékeket Vevő a kosárba helyezheti, ez a “Kosár” gombra/képre
történő kattintással lehetséges.

d) Megrendelés összeállítása
Automatikusan 1 db termék kerül a kosárba, ha ennél többet szeretne Vevő egy-egy
termékből vásárolni, akkor a kosáron belül a termék mellett át kell írni a számot a kívánt
mennyiségre. Ugyanígy kell eljárni, ha a termék darabszámát Vevő csökkenteni szeretné.
A terméknél feltüntetett ár nem tartalmazza a szállítási költséget, azt Vevő a
megrendelés megtételének folyamatában választhatja ki.

e) Adatbeviteli hibák ellenőrzésének és javításának módja
A “Pénztár” gombra/képre történő kattintással Vevő ellenőrizheti a kosárban lévő termékek adatait, illetve lehetősége van a mennyiség megváltoztatására is.
Ha Vevő a folyamat során meggondolja magát, vagy csak véletlenül tett be egy terméket a
kosárba, ugyanitt lehetősége van a kosárból való kivételre is, a termék mellett balra található piros színű X gombra történő kattintással.

f) Megrendelés elküldése
Amennyiben Vevő a vásárlás mellett dönt, a “Pénztár” gombra/képre kell kattintani. A
következő lépés a fizetési és szállítási mód kiválasztása. Ezek után adhatja meg Vevő a
személyes adatait, – amennyiben kívánja – számlázási, valamint – amennyiben szükséges – szállítási címét. Amennyiben a szállítási cím megegyezik a számlázási címmel, a jelölő
négyzet megjelölésével a rendszer automatikusan átmásolja az adatokat. A sikeres
kézbesítéshez szükséges, hogy a megadott szállítási címen pontosan beazonosítható legyen, milyen néven kit kell keresni a csomaggal.

g) Megrendelés visszaigazolása
Eladó köteles a Vevő megrendelését elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni.
Amennyiben e visszaigazolás a Vevő megrendelésének elküldésétől számított 48 órán belül a Vevőhöz nem érkezik meg, úgy a Vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő az Eladóhoz, illetve a Vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A fenti szabályoktól eltérhetnek a felek, ha ebben megállapodtak. A szerződés a visszaigazolás Vevő részére történő megérkezésével jön létre.

5. A termékek ára és a fizetés módja

A termékek aktuális (ÁFÁ-t tartalmazó) bruttó árát a honlapon található érvényes
termékkatalógus tartalmazza. A termékek ára a szállítás díját nem tartalmazza.
A felmerülő szállítási költség a Vevőt terheli, ennek összege a választott szállítási mód
függvényében változik.
Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Eladó teljes körűen tájékoztatja Vevőket a weboldalon
feltüntetve az akció időtartamáról.
Amennyiben Eladó a tőle elvárható gondos eljárás ellenére is hibás vételárat tüntet fel,
különösen, ha az nyilvánvalóan téves (pl.: a termék általánosan elfogadott piaci árától
nagymértékben eltérő ár, vagy egy esetleges rendszerhiba, 0 Ft, vagy 1 Ft kerül árként
feltüntetésre), akkor Eladó nem köteles a terméket a hibásan megjelölt áron értékesíteni. Ebben
az esetben Eladó felajánlja a tényleges áron történő értékesítést és amennyiben Vevő azt nem
fogadja el, a megrendelés törlésével elállhat a vásárlástól.
Megrendeléskor a Vevő a következő fizetési módok közül választhat:
• Online bankkártyás fizetés a termék megvásárlásakor (CIB Bank rendszerén keresztül, bármilyen kártyával)
• Banki előreutalás viszonteladóink részére (c.s.m. beauty Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. 10701087-69511417-51100005, a megrendelést követő 5 napon belül)

• Utánvétes fizetés készpénzzel vagy bankkártyával a GLS futárszolgálat részére

Eladó a Webáruházban közzétett árak változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a
weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép életbe. Ez egyben azt is jelenti, hogy a rendszer
a Kosár értékét mindig az aktuális árakkal számolja. Az árak módosítása a már megrendelt és
visszaigazolt termékek vételárát nem befolyásolja.
A vételár teljes kifizetéséig az Eladó az átadott termék tekintetében fennálló tulajdonjogát
fenntartja. A termék tulajdonjoga a vételárnak az Eladó számláján történő jóváírásával száll át a Vevőre.

6. A termékek kiszállítása

a) Szállítási határidő
Az Eladó által vállalt átlagos teljesítési határidő: a visszaigazolástól vagy átutalás esetén a vételár beérkezésétől számított 8 munkanapon belül. A termék kiszállításának megkezdéséről e-mail értesítést kap a Vevő. A visszaigazolásban megadott szállítási határidő tájékoztató jellegű, az Eladónak a szerződés teljesítésére a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:220.§ (1) bekezdése
értelmében 30 nap áll rendelkezésére.
Ha Eladó a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben
meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Vevőt haladéktalanul
tájékoztatni, valamint Vevő által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc
napon belül visszatéríteni.
Vevő a kiválasztott és megrendelt termékeket a megrendelésben megjelölt helyen köteles
átvenni.
Szállítási költségen minden olyan költség értendő, amely az Eladó telephelye és a Vevő által
megadott szállítási cím közötti kiszállítás kapcsán felmerül.

b) Szállítási módok
Vevő a megrendelés feladásakor kiválaszthatja a szállítási módot. A szállítás költségeit a
Vevő köteles az Eladó részére megtéríteni.
Ha a vásárlás bruttó értéke meghaladja a honlapon közölt aktuális értéket (Fizetési és
szállítási feltételek menüpont), akkor a házhozszállítás díjmentes. A díjmentesség feltétele
jelenleg minimum 100.000,-Ft rendelési összeg.
Szállítási módok
házhozszállítás (GLS)

Házhoz kézbesítés: A futárszolgálat a küldeményt két alkalommal kísérli meg kézbesíteni a címzett részére. Amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezetett eredményre,
a futárszolgálat a küldemény érkezéséről és a kézbesítés megkísérléséről értesítőt hagy
hátra. Ha a címzett telefonszáma feltüntetésre került a címiraton, a futárszolgálat egyeztet a kézbesítési kísérlet idejéről a címzettel. A következő munkanapon ismét megkísérli a küldemény kézbesítését.
Eladót az át nem vett küldemény visszaküldése esetén felelősség a termék/csomag
visszaérkezéséért nem terheli. Eladó csak akkor köteles vételár visszatérítésre,
amennyiben a csomag és a megrendelt termék sérülésmentes, hiánytalan,
bontatlan csomagolásban visszaérkezett Eladó telephelyére. Amennyiben a
csomag/termék hibátlan állapotban visszaérkezett, Eladó a visszaérkezéstől számított
30 napon belül Eladó Vevő részére a vételár megfizetésének módjával azonos módon
visszafizeti a vételárat csökkentve a kiszállítás és visszaszállítás díjával! Erről Eladó
Vevőt e-mailben értesíti. Amennyiben olyan rendelés érkezett vissza, amelynek
szállítása a rendelési összeg nagysága miatt díjmentes lett volna, Eladó ebben az
esetben is jogosult a kiszállítási és visszaszállítási díj levonására, és a vételár
csökkentett összegének a visszautalására.
A házhozszállítás árai itt megtekinthetőek: www.kleanthous.hu/***

c) Termékek ellenőrzése
Vevő köteles az átvétel időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén átvenni. Ezt követően Eladó hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem tud elfogadni. Sérült csomagolás esetén a hibát jegyzőkönyvben kell rögzíteni.
A mennyiségi és minőségi megvizsgálást Vevő a termékek átvételekor köteles elvégezni. A termék átadását és átvételét követően előterjesztett mennyiségi és minőségi kifogásokat a
felek semmisnek tekintik.
A termék tekintetében fennálló kárveszély a terméknek a Vevő vagy az átvételre jogosult
egyéb személy részére történő átadásával száll át a Vevőre.

7. Elállási/Felmondási jog

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet alapján a Vevőt megillető elállási/felmondási jog:
Vevő 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a
szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Vevő jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.
Az elállási/felmondási határidő:
• termék adásvételére irányuló szerződés esetében attól a naptól számított 14 nap elteltével
jár le, amelyen Vevő vagy a Vevő által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy
a terméket átveszi;
• több termék szolgáltatásakor attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen
Vevő vagy a Vevő által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó
termék átveszi;
• több tételből vagy darabból álló termék szolgáltatásakor, amelyen Vevő vagy a Vevő
által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó tételt vagy darabot
átveszi;
• termék meghatározott időszakon belüli rendszeres szolgáltatására vonatkozó szerződés
esetében attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Vevő vagy a Vevő által
megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átveszi az első terméket.
Ha Vevő elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó
egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, vagy elektronikus úton küldött levél
útján) az alábbi címre: (név: c.s.m. beauty Kereskedelmi és Szolgáltató Kft., postai cím: 1118 Budapest, Beregszász tér 16., elektronikus levelezési cím: info@kleanthous.hu).
Ebből a célból felhasználhatja a 9. pont szerinti elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is.
Vevő határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt
elküldi elállási/ felmondási nyilatkozatát.
Vevő nem gyakorolhatja elállási jogát:
• romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
• olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.
26.) kormányrendelet (1) bekezdés e) pontja alapján Vevőt nem illeti meg elállási jog –
egészségvédelmi vagy higiéniai okokból – az alábbi termékek vonatkozásában,
amennyiben azokat felbontotta:
–kozmetikai termékek

8. Az elállás/felmondás joghatásai

Ha Vevő eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Vevő elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül Eladó visszatéríti a Vevő által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket,
amelyek amiatt merültek fel, hogy Vevő az Eladó által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.)
A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz Eladó, kivéve, ha Vevő más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a
hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Vevőt semmilyen
többletköltség nem terheli.
A visszatérítést mindaddig visszatarthatja Eladó, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy Vevő
nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
Vevő köteles Eladónak a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási
nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő
betartottnak minősül, ha Vevő a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék
visszaküldésének közvetlen költségét Vevő viseli.
Eladó kizárólag sérülésmentes, hiánytalan, bontatlan csomagolású termék visszaszolgáltatása
esetén köteles a vételárat a Vevő részére megtéríteni. A csomagolás sérüléséből adódó költségek
a Vevőt terhelik abban az esetben, ha a Felek jegyzőkönyvet nem vettek fel a kézbesítéskor a
csomagolás sérüléséről.

9. Elállási nyilatkozat minta

„Elállási/Felmondási nyilatkozatminta
(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett: c.s.m. beauty Kereskedelmi és Szolgáltató Kft., postai cím: 1118 Budapest, Beregszász tér 16.
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/
jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló
szerződés tekintetében: 1
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja: 2
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
Kelt”
1 Itt szükséges a szerződés tárgyául szolgáló termék vagy szolgáltatás megjelölése
2 A megfelelő jelölendő

10. Jótállás, kellékszavatosság és termékszavatosság

a) Kellékszavatosság
Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
Ön a c.s.m. beauty Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. hibás teljesítése esetén a vállalkozással
szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?
Ön – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény
teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan -3többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette,
úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás
költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a
szerződéstől is elállhat.
Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban
Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?
Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba
felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét,
hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Használt dolog esetén ez a határidő legfeljebb egy év.
Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a
hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a
szolgáltatást a c.s.m. beauty Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. vállalkozás nyújtotta. A
teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

b) Termékszavatosság
Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – az a) pontban meghatározott
jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését
kérheti.
Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi
követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő
tulajdonságokkal.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával
szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén
Önnek kell bizonyítania.
A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha
bizonyítani tudja, hogy:
– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba,
vagy
– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában
nem volt felismerhető vagy
– a termékhibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági
igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági
igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított
részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

c) Jótállás
Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
Amennyiben valamely termék esetében jogszabály alapján a c.s.m. beauty Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. jótállásra köteles.
Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási kötelezettsége alól?
A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja,
hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
Felhívom a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt,
illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem
érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok az a) és a b) pontban
meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

11. Felelősség

Mivel az Eladó a Webáruházat az adott állapotban üzemelteti, az üzemeltetés – ideértve az
üzemeltetés során használt szoftvert, illetve a Webáruház keretében elérhető valamennyi
tartalmat is – pontosságáért, megbízhatóságáért, hibamentes működéséért, teljességéért, adott célra való alkalmasságáért az Eladó semmilyen felelősséget nem vállal. Eladó nem felel továbbá
a rajta kívül álló okkal összefüggésben keletkezett hibákért és ezek következményeiért, ilyen lehet például az internetes hálózatban keletkezett technikai meghibásodás vagy kimaradás,
bármilyen eredetű technikai leállás, szünet, mások által elhelyezett romboló alkalmazások vagy programok.
Eladó minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a Webáruházban megjelenő adatok (termékek ára, leírása, árukészlet, stb.) a lehető legpontosabbak legyenek, azonban a feltüntetett adatok hibátlanságát garantálni nem tudja. Amennyiben az Eladó a termék oldalon bármely információt hibásan tüntet fel, a Vevő elállhat a hibás adatokkal közölt termék megrendelésétől, azonban az Eladó egyéb követelés, kártérítési igény kielégítésére nem kötelezhető.
Eladó semmilyen felelősséget nem vállal a gyártó által a terméken feltüntetett, vagy a termékkel kapcsolatban szolgáltatott egyéb információ (pl.: reklám) pontatlanságáért vagy valótlanságáért.
A Webáruház használata során – beleértve a bankkártyás fizetést is – történő adatközlés
hiányosságaiért, illetve a hibásan megadott adatokból adódó bármilyen következményért az
Eladó felelősséget nem vállal.
Eladó nem felelős semmilyen kárért, amelyet a Vevő egyéni érzékenysége vagy allergiája
okozott a termék használatakor vagy azt követően. A termékek a használati útmutatóban
foglaltak betartásával használandók.

12. Adatvédelem

A Vevő által, az ajánlat során szolgáltatott minden személyes adattal kapcsolatban az Eladó az
információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény
alapján jár el.
A megrendelések teljesítéséhez szükséges alvállalkozók, illetve az Eladó által
adatfeldolgozással megbízott feldolgozó részére történő adatszolgáltatást leszámítva az Eladó a
tudomására jutott, általa kezelt adatokat harmadik személynek nem szolgáltatja ki. A termék
helyes kézbesítéséhez feltétlenül szükséges adatokat az Eladó jogosult a szerződéses
alvállalkozónak (név, kézbesítési cím, telefon, e-mail) átadni. Eladó az adatokat saját
szolgáltatásának fejlesztéséhez, statisztikai célra felhasználhatja.
Vevő tudomásul veszi, hogy az adatkezeléshez történő hozzájárulását jogában áll bármikor
írásban visszavonni, módosítani, továbbá kérheti a személyes adatok helyesbítését, törlését a
Vevő e-mail címén.
Adatvédelmi tájékoztató elérhető itt: www.kleanthous.hu/adatvedelmi-tajekoztato/ menüpont alatt.
A Webáruházban történő vásárláshoz lehetséges, hogy a böngészőben engedélyezni kell a
Cookie-k használatát. A cookie engedélyezése csak a látogatás folytonosságának megőrzését biztosítja.

13. Hírlevél

Amennyiben bármely látogató a „Feliratkozás a hírlevelünkre” menüpont alatt feliratkozik, úgy Eladó rendszeresen küld e-mailben a látogató által megadott e-mail címre hírlevelet a feliratkozott látogató számára. A feliratkozás a látogató valós adatait tartalmazó űrlap hiánytalan
kitöltésével történik (teljes név, e-mail cím).
A hírlevél ingyenes. A hírlevél reklámot is tartalmazhat.
Látogató a hírlevélről a későbbiekben bármikor leiratkozhat:
• vagy a hírlevél alján található linkre kattintással;

A hírlevélben szereplő ajánlatok csak a készlet erejéig érvényesek.
Eladó Vevők részére kéretlenül hírlevelet nem küld.

14. Panaszügyintézés

Vevő írásban közölheti panaszát az Eladóval.
Panaszügyintézés levelezési címe: 1118 Budapest, Beregszász tér 16.
Panaszügyintézés elektronikus levelezési címe: info@kleanthous.hu

15. Az Üzleti Feltételek elfogadása

Vevő a Webáruházban feladott valamennyi ajánlat feladásakor, a hatályos ÁSZF elfogadását is
megerősíti.
Eladó szabadon módosíthatja a jelen ÁSZF-et. Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor a módosítás szövege online megjelenik a weboldalon.
Abban az esetben, ha a Vevő bármilyen formában megsérti a jelen ÁSZF-ben foglalt
szabályokat, akkor az Eladó érvénytelennek nyilváníthatja a Vevő vásárlását.

16. A jelen ÁSZF megszűnése

Eladó fenntartja a jogot, hogy a Webáruház egészét bármikor, előzetes figyelmeztetés nélkül megszüntesse, amely esetben a jelen ÁSZF automatikusan megszűnik.

17. Védjegyek

Az Eladó minden – itt nem kifejezetten rögzített – jogot fenntart magának. A weboldalon
megjelenő védjegyek, szlogenek vagy egyéb tartalom a jelen ÁSZF-től és a jogszabályoktól eltérő felhasználása tilos. Vevő sem licencet, sem jogot nem szerez a Webáruházban megjelenő bármely kereskedelmi jel vagy jegy használatára.

18. Egyéb

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény
(„Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó
rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés
nélkül is irányadók.
Jelen ÁSZF magatartási kódexre nem utal.
Eladó fenntartja a jogot, hogy a http://kleanthous.hu/ weboldal bármely tartalmi elemét
bármikor előzetes figyelmeztetés nélkül módosítsa vagy megszüntesse, azok megjelenését,
tartalmát, működését megváltoztassa, azon hirdetést, saját szolgáltatásait bemutató vagy egyéb tartalmat helyezzen el.
Felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseket tárgyalások útján rendezzék.
Vevő a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával,
a szolgáltatás minőségével, továbbá az ÁSZF megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügyek bírósági eljáráson kívüli rendezése céljából a Budapesti Gazdasági Kamara mellett
működő Békéltető Testülethez is fordulhat az alábbi postai címen: 1253 Budapest, Pf.: 10.